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Las videollamadas de la inmobiliaria.

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Las videollamadas son un sistema de comunicación muy extendido entre los profesionales del sector inmobiliario, permiten una rápida interacción y mejoran los niveles de productividad.

Tanto las inmobiliarias como los agentes inmobiliarios cuentan con diferentes opciones para realizar videollamadas, y cada sistema cuenta con sus características particulares.

Los factores más importantes a tener en cuenta de los sistemas de videollamadas son la calidad, la seguridad, y la flexibilidad.

  • Calidad de las videollamadas.

La calidad en cualquier sistema de comunicación es un factor clave, y los dispositivos móviles y de escritorio están adaptados para soportar altas resoluciones (1080 HD / 4K).

También es importante tener en cuenta la calidad del audio en las comunicaciones, y la estabilidad de la plataforma utilizada.

En cualquier caso, las inmobiliarias y los agentes deben elegir sistemas de videollamadas que les permitan comunicarse de forma efectiva.

  • Seguridad de las videollamadas.

La seguridad es una cuestión determinante al momento de optar por un sistema de videllamadas.

Los sistemas de cifrados utilizados en la actualidad permiten mantener comunicaciones con buenos niveles de seguridad, aunque también los usuarios deben procurar mantener sus dispositivos actualizados para evitar brechas de seguridad.

  • Flexibilidad de las videollamadas.

El sistema de videollamdas utilizado debe ser flexible, permitiendo que se utilice en distitnso dispositivos y plataformas.

La flexibilidad al momento de elegir un sistema de comunicación también es un factor importante, que permitirá a los agentes estar siempre disponibles y comunicados.

Aparte de Skype, el sistema de videollamadas más conocido y utilizado, existen otras opciones, las cuales compartimos en nuestro blog inmobiliario.

Videollamadas con Facebook.

Facebook permite realizar videollamadas entre los usuarios, y para los agentes inmobiliarios que utilizan la red social puede resultar un sistema bastante práctico.

No obstante, Facebook no utilizada cifrado de seguridad para las videollamadas, y eso compromete la privacidad de los usuarios.

Por otro lado, la red social no permite realizar videollamadas múltiples, aunque sí permite a través de su App hacer llamadas VoIP hasta con 50 usuarios.

Para una inmobiliaria utilizar Facebook como sistema de videollamadas no resulta muy profesional, sin embargo, para comunicarse entre los agentes inmobiliarios o con algún cliente en particular puede ser de utilidad.

Las videollamadas con Facebook pueden realizarse con dispositivos Android, iOS, Windows y Mac, siempre desde el entorno de la aplicación de la red social.

Videollamadas con WeChat.

WeChat es un sistema de videollamadas desarrollado por una empresa China, y ofrece características similares a Line.

La inmobiliaria con WeChat además puede enviar mensajes instantáneos, transferir archivos, y hacer llamadas IP.

La transmisión en vídeo de WeChat permite hasta un máximo de nueve participantes, y para acceder a otras características extras las inmobiliarias deben pagar por ellas.

El punto negativo del sistema es que no ofrece garantías en cuanto a la protección de datos personales, algo que ninguna agencia inmobiliaria puede pasar por alto.

No obstante, WeChat es otra opción para que las inmobiliarias realicen videollamadas gratis.

 Videollamadas con Wire.

El sistema de comunicación de Wire puede ser utilizado en distintas plataformas (Windows, Mac, Android e IOS).

Las llamadas de voz pueden realizarse hasta con un máximo de 5 usuarios de forma simultánea, y las de vídeo solamente entre dos usuarios; una característica que limita el sistema para realizar  conferencias grupales.

Wire cuenta con sistema de mensajería instantánea, transferencia de archivos, y permite compartir contenidos en tiempo real entre los usuarios de otras plataformas (YouTube, Vimeo, etc).

La empresa responsable de Wire tiene sede en Europa, y garantiza la protección de datos personales de la ley europea; por otro lado, los servidores que utilizan se encuentran ubicados en Europa, lo que refuerza la seguridad para la inmobiliaria.

Videollamadas con FaceTime.

Face Time pertenece a Apple, y puede utilizarse en todos los dispositivos de dicha empresa (Mac, iPhone, iPad, etc).

Su interfaz de usuario es muy limpia e intuitiva, ofreciendo las funcionalidades y características de los sistemas tradicionales, aunque algo más limitadas.

Las videollamadas con FaceTime solamente pueden realizarse entre dos contactos, aunque las comunicaciones de voz pueden hacerse hasta con un máximo de diez usuarios.

El sistema de Apple utiliza el cifrado de seguridad end-to-end (extremo a extremo).

La gran limitación de FaceTime para las agencias inmobiliarias es que las videoconferencias solamente pueden realizarse entre usuarios con dispositivos Apple.

Videollamadas con WhatsApp.

WhatsApp es el sistema de comunicación para dispositivos móviles más utilizado entre los profesionales del sector inmobiliario de España.

Además de las videoconferencias, WhatsApp permite la utilización del sistema de mensajería instantánea, una característica por la que suele ser más conocida dicha aplicación.

La plataforma permite la transferencia de archivos de audio, imágenes, vídeos y texto, aunque si el tamaño de dichos archivos es demasiado grande su envío puede ser algo lento (todo depende de diferentes variables).

La seguridad de WhatsApp es de calidad media, realizando las conexiones extremo a extremo entre los usuarios, y no ofreciendo elevados niveles de cifrados de seguridad.

WhatsApp se encuentra disponible para distintos sistemas operativos y diferentes tipos de dispositivos (Windows, Mac, iOS, Android).

Videollamadas con Line.

Line es un sistema de mensajería instantánea para dispositivos móviles de origen japonés.

Ofrece características muy similares a su competidor WhatsApp, y utiliza el sistema de cifrado de seguridad de extremo a extremo.

Los archivos y datos intercambiados con Line pueden ser guardados en una carpeta separada, lo que permite una mejor gestión de los mismos.

Al igual que con WhatsApp la inmobiliaria puede crear grupos internos de comunicación, y las videollamadas se realizan únicamente entre dos usuarios.

En España la plataforma no está muy extendida, lo que puede resultar un factor limitador para uso a nivel profesional.

Line se encuentra disponible en distintas versiones (Windows, Android, iOS, Mac y Firefox OS).

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