Home Productivitate Imobiliară Solve360 ca CRM imobiliar.

Solve360 ca CRM imobiliar.

Customer Relationship Management

Select your language: es fr

Solve360 este un CRM care oferă agențiilor imobiliare un sistem de management intern foarte eficient.

Sistemul său se bazează pe automatizarea fluxurilor de lucru, atribuirea automată a sarcinilor și factorul predictiv pentru o administrare mai simplă și mai eficientă a echipei imobiliare.

Timpul de învățare a CRM este foarte scăzut, ceea ce permite oricărei persoane care are cunoștințe medii în astfel de programe să îl folosească fără probleme.

Caracteristicile Solve360 ca CRM imobiliar.

  • Atribuirea de sarcini într-un mod predictiv.

Sistemul predictiv al Solve360 pentru a atribui sarcini membrilor echipei imobiliare este foarte eficient, și facilitează atât procesul de luare a deciziilor cât și managementul intern al agenției imobiliare.

Anunțurile de comunicare predictivă ale CRM-ului au loc atunci când apar incidente relevante sau este necesară o acțiune specifică (apelarea unui client, vizitarea unei proprietăți, gestionarea documentației etc.).

Funcționează în mod similar cu trimiterea de mesaje text, deși include posibilitatea de a accepta sau de a respinge sarcina atribuită de sistem.

Solve360 urmărește lista persoanelor din agenția imobiliară capabile să îndeplinească sarcina, configurată anterior prin roluri organizaționale, și selectează pe unul dintre membrii echipei să efectueze sarcina, îl anunță și procesează răspunsul acestuia.

  • Automatizarea fluxurilor de lucru.

Fluxurile de lucru automatizate economisesc timp și bani pentru agențiile imobiliare, maximizând totodată resursele lor organizaționale.

Într-o singură etapă, persoana responsabilă cu atribuirea sarcinilor agenției imobiliare (manager, lider, secretară etc.) poate stabili fluxurile de lucru: orare stabilite automat, lucru activ cu prioritate scăzută la urmă și utilizatorii sunt informați despre sarcinile atribuite.

  • Integrarea Google Calendar.

Fluxul de lucru al agenției imobiliare bazat pe Google Calendar este o soluție foarte eficientă pentru gestionarea sarcinilor zilnice.

Integrarea permite accesul la toate informațiile stocate în Google Calendar: evenimente, întâlniri, întâlniri de lucru, memento-uri, evenimente etc.

Sistemul colectează totodată istoricul calendarelor stocate în Google și organizează într-o singură vizualizare acțiunile înregistrate ca finalizate sau în așteptare (apeluri, e-mailuri trimise sau primite, vizite la proprietăți, preluarea clienților de la aeroport etc.).

Toate informațiile sunt afișate într-o manieră foarte ordonată, incluzând interacțiuni secundare sau cu prioritate scăzută ale membrilor agenției imobiliare și chiar ale altora.

Interacțiunile sunt prezentate utilizatorului ca un istoric de activități segmentate în funcție de prioritare și de status, centralizând fluxul de sarcini ale agenției imobiliare.

  • Integrare cu Gmail.

Serviciul de e-mail al Google este cel mai utilizat, atât personal, cât și profesional, de către agenții imobiliari.

Integrarea CRM-ului cu Gmail centralizează accesul la istoricul de e-mailuri al conturilor agenților (conturi profesionale).

Sistemul organizează online via e-mail toate interacțiunile membrilor echipei imobiliare, aranjate cronologic si incluzând mărcile de status utilizate inițial (relevant, lipsit de relevanță, răspuns, în așteptare, deschis, etc.).

Este un mod foarte flexibil în gestionarea emailurilor agenției imobiliare, deoarece CRM-ul, în plus față de procesarea emailurilor din Gmail, le combină cu cele utilizate de către agenția imobiliară cu propriul său domeniu.

  • Motor de căutare intern Solve360 CRM.

Motorul de căutare intern al Solve360 este una dintre cele mai practice caracteristici la nivel funcțional, datorită eficacității sale și posibilităților de căutări personalizate.

Căutările interne în CRM-ul imobiliar pot fi configurate prin intermediul unor filtre foarte puternice, care segmentează informațiile solicitate de către utilizator.

Pentru a găsi orice informație în cadrul sistemului ajunge să scrieți doar solicitarea, iar sistemul, într-un mod predictiv, se angajează să localizeze cererea foarte precis, chiar și atunci când utilizatorul nu este exact.

Adică, în cazul în care utilizatorul CRM-ului nu știe cum a fost înregistrată o acțiune specifică, sistemul predictiv îl ajută să o găsească, și îi oferă, de asemenea, o serie de caracteristici avansate pentru a găsi informațiile solicitate.

Căutările interne pot fi configurate și permit accesul la toate informațiile înregistrate în CRM.

  • Memento-uri și notificări.

  • Activități recente ale utilizatorului.

  • Liste preconfigurate.

  • Atribuții stabilite pe roluri.

  • Sarcini segmentate pe status.

  • Persoane de contact, clienți, întreprinderi asociate etc.

  • Vizite la proprietăți.

  • Clienți recomandați.

  • Preluări de la aeroport.

  • Captări de locuințe.

Toate criteriile de căutare suplimentare pot fi incluse în filtrele avansate ale sistemului și pot fi adăugate câmpuri personalizate.

Personalizarea Solve360 ca CRM imobiliar.

Fiecare agenție imobiliară are propriul sistem de management intern, propria limbă și codurile sale de comunicare internă, iar Solve360 se adaptează la toate întreprinderile din sector.

CRM-ul imobiliar este complet personalizabil, chiar și în cele mai simple aspecte, astfel încât membrii echipei imobiliare să se simtă confortabil să lucreze cu el.

  • Etichete de categorie organizate.

  • Sistem de dosare și fișiere relaționate.

  • Restricții de acces.

  • Liste preconfigurate.

  • Editarea manuală a fiecărui modul.

  • Definirea caracteristicilor relevante.

  • Segmentarea utilizatorilor în funcție de limbă.

  • Câmpuri personalizate.

  • Gestionarea contactelor.

  • Gestionarea sarcinilor.

  • Configurarea modului predictiv.

  • Editarea de formulare (contracte de închiriere, etc.).

  • Sistem de tragere și plasare.

  • Panou personal de auto-gestionare.

În cazul în care un agent crează o listă de case pentru a le vizita cu un client, poate structura un număr de proprietăți de vizitat grupate în funcție de anumite variabile (desemnând etichete, observații și referințe de ajutor cu câmpuri suplimentare și personalizabile).

  • Generator de rapoarte. 

Generatorul de rapoarte oferă o caracteristică simplă și personalizată care poate fi activată în Google Sheets și este un add-on gratuit pentru toți utilizatorii Solve360.

  • Generarea de rapoarte cu grafică personalizată.

  • Rapoarte actualizate automat.

  • Crearea unei baze de date cu CRM-ul imobiliar.

Acest sistem de lucru este o modalitate foarte eficientă de a găsi tot felul de informații legate de agenția imobiliară și este administrat într-un mod foarte simplu.

  • Generarea de rapoarte cu grafică personalizată.

Rapoartele cu grafică personalizată sunt 100% configurabile și permit accesul la toate tipurile de informații.

  • Numărul de locuințe captate.

  • Nivelul productivității individuale a agenților.

  • Rata de conversie comercială.

  • Evaluări trimestriale.

  • Performanța echipei imobiliare.

  • Flux de închirieri active.

  • Aplicarea analizei SWOT.

  • Transferuri la aeroport.

  • Acțiuni segmentate.

  • Model de îmbunătățire continuă.

Grafica poate fi creată cu tot felul de informații și pornind de la orice nevoie a agenției imobiliare, atât organizațională cât și comercială.

  • Rapoarte actualizate automat. 

CRM-ul imobiliar actualizează automat rapoartele generate și poate fi configurat pentru a fi actualizat în mod regulat (la fiecare oră, în fiecare zi sau când se încheie sarcina sau acțiunea).

Data și ora actualizării sunt adăugate automat la titlul raportului, pentru a confirma cât de noi sunt datele, iar rapoartele pot fi trimise către orice dispozitiv mobil în timp real fără acțiuni manuale.

Acest sistem automat de generare și transmitere a rapoartelor al agenției imobiliare, maximizează resursele organizaționale, profesionalizează modul de lucru intern și permite tuturor agenților să fie informați în timp real.

Solve360 folosit ca CRM imobiliar oferă o serie de caracteristici și funcționalități foarte eficiente pentru managementul imobiliar.

CRM-ul are module automate personalizabile, sistem predictiv și un nivel foarte ridicat de integrare cu alte aplicații.

Utilizarea sa este foarte simplă și nu prezintă mari dificultăți în implementarea sa în mediul organizațional al unei agenții imobiliare.

Sursa: solve.com

  • Customer Relationship Management

    noCRM pentru sectorul imobiliar.

    Select your language: noCRM este un program de management al vânzărilor cu o interfață foa…
  • Customer Relationship Management

    Agile CRM în agenția imobiliară.

    Select your language: Agile CRM este un manager de activități complet care se adaptează pe…
  • MailChimp integrat în CRM-ul imobiliar.

    Select your language: Pentru mulți utilizatori de MailChimp, un CRM imobiliar este pur și …
  • Salesforce ca CRM imobiliar.

    Select your language: Salesforce este un CRM online care permite agențiilor imobiliare să-…
  • CRM-ul imobiliar.

    Select your language: Un CRM (Customer Relationship Manager) este un software de managemen…
Comments are closed.

Check Also

noCRM pentru sectorul imobiliar.

Select your language: noCRM este un program de management al vânzărilor cu o interfață foa…