Home Productivitate Imobiliară Salesforce ca CRM imobiliar.

Salesforce ca CRM imobiliar.

Select your language: es

Salesforce este un CRM online care permite agențiilor imobiliare să-și adapteze modelul de afaceri la noua realitate a managementului.

Sectorul imobiliar este caracterizat de dinamismul său, iar Salesforce oferă agențiilor imobiliare o serie de caracteristici de management care sunt foarte avansate și ușor de utilizat.

Adaptând CRM-ul la nevoile agenției imobiliare, întreprinderea va fi capabilă să gestioneze vânzarea de proprietăți, chiriile sale, să implementeze campanii de marketing imobiliar și să ofere clienților săi un serviciu de asistență profesională.

Punctul forte al Salesforce utilizat ca CRM imobiliar este simplitatea sa de utilizare, și este un factor foarte important deoarece agențiile imobiliare care îl utilizează nu trebuie să aibă experți în informatică în echipa lor.

Caracteristicile Salesforce ca CRM imobiliar.

Sales Cloud.

  • Monitorizarea tuturor informațiilor interne generate.

  • Interacțiuni centralizate cu clienții.

  • Feedback în timp real în cadrul CRM.

  • Alocarea de clienți agenților imobiliari.

  • Gestionarea contactelor agențiilor imobiliare.

  • Istoricul activităților.

  • Analiza oportunităților de afaceri.

  • Marketing în rețele (FacebookTwitterLinkedIn și YouTube).

  • Gestionarea colaboratorilor externi către agenția imobiliară.

  • Eficientizarea proceselor comerciale.

  • Perspectiva globală a funcționării agenției imobiliare.

Service Cloud.

  • Serviciu clienți personalizat.

  • Feedback în timp real cu clienții agenției imobiliare.

  • Asistență multi-canal (email, telefon, rețele sociale). 

  • Management al incidentelor.

  • Controlul fluxului de lucru în cadrul serviciului pentru clienți.

  • Redirecționarea managementului clienților.

  • Telefonie integrată în CRM-ul imobiliar.

  • Serviciul clienți în rețelele sociale (Twitter, Facebook, Instagram).

  • Automatizarea etapelor în cadrul serviciului pentru clienți.

  • Gestionarea contactelor și a conturilor.

Marketing Cloud.

  • Relaționarea acțiunilor de marketing și comerciale.

  • Segmentarea punctelor de contact cu clienții.

  • Automatizarea campaniilor publicitare.

  • E-mail marketing imobiliar

  • Colectarea datelor despre clienți (rețele sociale, e-mail, etc.).

  • Publicații pe rețele sociale.

  • Gestionarea campaniilor de achiziție.

  • Newsletter imobiliar

  • Mesaje instantanee și notificări SMS.

  • Statistici ale campaniilor implementate.

Commerce Cloud.

  • Sistem de marketing automatizat.

  • Controlul timpului investit în operațiuni.

  • Gestiunea centralizată a diferitelor site-uri imobiliare.

  • Segmentarea geolocalizată.

  • Sistemul multilingv și relaționarea diferitelor valute. 

  • Model deschis de dezvoltare a comerțului.

  • Integrarea cu diferite tipuri de CMS

  • Controlul rezultatelor obținute cu statisticile.

  • Sistem de viziune globală a site-urilor gestionate.

  • Legătura cu diferite standarde.

Quip de Salesforce.

  • Crearea și editarea documentelor (foi de calcul, PDF, etc).

  • Listele sarcinilor atribuite pentru fiecare membru al echipei.

  • Pregătit pentru dispozitive mobile (telefoane, tablete, etc).

  • Gestionarea sarcinilor în colaborare.

  • Planificarea dinamică a lucrului în echipă.

  • Funcții de chat intern și feedback în timp real.

  • Trimiterea automată a notificărilor interne.

  • Alocarea de roluri și competențe pentru fiecare agent.

  • Controlul accesului și autorizațiile de activitate.

  • Nicio limită de membri pentru a gestiona.

App multi platformă de Salesforce.

  • Service si dezvoltare de instrumente.

  • Acces la dezvoltatori.

  • Integrarea API-ului în sistemul de management intern.

  • Aplicații personalizate pentru agenția imobiliară.

  • Panoul de configurare al aplicațiilor create.

  • Legătura cu utilizatorii și profilurile organizației.

  • Controlul accesului și securitatea integrate.

  • Aplicații cu funcții predictive.

  • Consola de administrare a aplicațiilor agenției imobiliare.

  • Controlul ciclului de dezvoltare a aplicațiilor întreprinderii.

Salesforce este un CRM foarte eficient pentru automatizarea proceselor organizaționale și comerciale ale agenției imobiliare, permițând o centralizare transparentă a tuturor activităților într-un mod segmentat.

Sistemul de management al echipei Salesforce este foarte complet, facilitând atribuirea sarcinilor și integrarea colaboratorilor externi ai agenției imobiliare.

Salesforce oferă clienților săi un centru de instruire a utilizatorilor pentru a accelera procesul de învățare a CRM-ului.

Modelul de training al Salesforce este combinat cu texte segmentate pe teme și videoclipuri, permițând accesul ușor la informațiile legate de CRM.

Salesforce publică în mod constant articole în blogul său corporativ, analizând cele mai recente știri și produse terțe care pot fi integrate în CRM.

Salesforce are un DEMO pentru fiecare dintre caracteristicile sale cu utilizare gratuită, ceea ce permite agențiilor imobiliare să testeze fiecare detaliu al CRM-ului imobiliar.

  • Customer Relationship Management

    noCRM pentru sectorul imobiliar.

    Select your language: noCRM este un program de management al vânzărilor cu o interfață foa…
  • Customer Relationship Management

    Agile CRM în agenția imobiliară.

    Select your language: Agile CRM este un manager de activități complet care se adaptează pe…
  • Customer Relationship Management

    Solve360 ca CRM imobiliar.

    Select your language: Solve360 este un CRM care oferă agențiilor imobiliare un sistem de m…
  • MailChimp integrat în CRM-ul imobiliar.

    Select your language: Pentru mulți utilizatori de MailChimp, un CRM imobiliar este pur și …
  • CRM-ul imobiliar.

    Select your language: Un CRM (Customer Relationship Manager) este un software de managemen…
Comments are closed.

Check Also

noCRM pentru sectorul imobiliar.

Select your language: noCRM este un program de management al vânzărilor cu o interfață foa…