Select your language: 
Dla agencji nieruchomości pomysł założenia konta na Facebooku powinien być częścią jej strategii Brandingu Nieruchomości.
Portal społecznościowy posiadający prawie 100 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie stanowi wspaniałą możliwość zastosowania skutecznej strategii marketingu nieruchomości.
W dzisiejszych czasach biuro nieruchomości nie może pozwolić sobie na nie skorzystanie z tego ogromnego, darmowego zasobu.
Aby agencja nieruchomości osiągnęła pozytywne rezultaty dzięki swojej stronie na Facebooku powinna stosować się do pewnych podstawowych kroków:
- Stworzyć i skonfigurować konto na Facebooku.
- Zidentyfikować docelowych odbiorców i rozreklamować stronę.
- Generować i publikować treści wysokiej jakości.
- Nadzorować i mierzyć otrzymane rezultaty.
Konfiguracja strony biura nieruchomości na Facebooku.
Pierwszym krokiem będzie stworzenie strony agencji nieruchomości na Facebooku za pomocą jej własnego konta i skorzystanie z systemu personalizacji URL.
W ten sposób uda nam się rozpocząć skuteczną kampanię Brandingu Nieruchomości.
Przykładem spersonalizowanego URL-u dla strony biura nieruchomości może być: facebook.com/biuronieruchomosci (“biuro nieruchomości” reprezentuje tu nazwę firmy).
W momencie jak już będziemy posiadali konto i spersonalizowany adres URL z nazwą biura nieruchomości to warto powiązać stronę Facebooka z pozostałymi, takimi jak: blog biura nieruchomości i centrala operacji w social media HUB, czyli stroną internetową.
Linia Czasu strony na Facebooku dzieli się na dwie części: na właściwą Linię Czasu, która zajmuje całe pole nagłówka i zdjęcie profilowe, gdzie można umieścić logotyp agencji nieruchomości.
Istnieje wiele możliwości jakie oferuje nagłówek na Facebooku dla biura nieruchomości i można wypróbować różne wzory, aż do znalezienia takiego, który najlepiej wpasuje się w potrzeby Brandingu Nieruchomości.
Najczęściej używane opcje dla Linii Czasu dla biura nieruchomości są następujące:
- Widoki związane z położeniem geograficznym biura nieruchomości.
- Zdjęcie zespołu agentów biura nieruchomości.
- Stworzenie spersonalizowanego i jedynego w swoim rodzaju nagłówka.
Nie zaleca się używania powtarzalnego wzornictwa albo bazowania na logotypie firmy w momencie projektowania nagłówka strony agencji nieruchomości na Facebooku.
Prefabrykowane Linie Czasu są kopiowane i nie wywierają pozytywnego wpływu na poziomie handlowym; nie zaleca się również używania wzornictwa opartego na logotypie biura nieruchomości, ponieważ będzie on widoczny w miejscu na zdjęcie profilowe i w takiej sytuacji byłby elementem zbyt często powtarzającym się.
Warto, żeby istniał widoczny kontrast między wzornictwem nagłówka a logotypem biura nieruchomości użytym jako zdjęcie profilowe, po to, aby wyróżnić zdjęcie profilowe.
Pamiętajmy, że dla kampanii Brandingu Nieruchomości bardzo ważne jest pozycjonowanie logotypu biura nieruchomości.
Identyfikacja docelowych odbiorców biura nieruchomości.
Nie chodzi tutaj o używanie strony agencji nieruchomości w celu dotarcia do jak największej ilości ludzi na Facebooku, mowa tu o tym, aby dotrzeć do tych osób, które prawdopodobnie mogą stać się klientami biura nieruchomości. Branding Nieruchomości bazuje na idei dotarcia do potencjalnych klientów.
Aby to osiągnąć konieczne jest, przede wszystkim, demograficzne podzielenie docelowych odbiorców, aby potem dokonać segmentacji ze względu na rynek zainteresowań dla biura nieruchomości.
Celem strony biura nieruchomości na Facebooku jest dotarcie do potencjalnych klientów, a nie kolekcjonowanie fanów. Istnieje pewna mało polecana praktyka polegająca na kupnie fanów, jest to strategia, która średnio i długoterminowo nie zdaje egzaminu i negatywnie wpływa na jakąkolwiek strategię Brandingu Nieruchomości.
W momencie, gdy strona agencji nieruchomości będzie skonfigurowana, zaprojektowana i będzie zaplanowana strategia Brandingu Nieruchomości, warto wtedy zacząć rozpowszechniać samą stronę.
Dobrym początkiem na rozreklamowanie strony biura nieruchomości jest zastosowanie się do następujących kroków:
- Zaproszenie wszystkich kontaktów, które posiada każdy z zespołu agentów nieruchomości.
- Rozpowszechnianie strony biura nieruchomości za pomocą kliknięcia “Lubię to”.
- Mailowe zaproszenie kontaktów biura nieruchomości do oglądnięcia strony.
- Powiązanie strony internetowej biura, blogu biura nieruchomości i pozostałych kont social media.
W celu rozreklamowania strony biura nieruchomości za pomocą Facebooka bardzo ważne jest, żeby przekształcić te publikowane treści, które cieszyły się dużym powodzeniem w adekwatną promocję.
Oznacza to, że trzeba wykryć te publikacje, którym udało się przyciągnąć najwyższy wskaźnik interakcji i używać ich świadomie. Jeśli fanom strony biura nieruchomości spodoba się jakaś publikacja to zwiększa się możliwość, że będą ją dalej publikować i dzięki temu dotrze do większej rzeszy odbiorców.
Kolejnym zasobem, który może okazać się bardzo użyteczny jest możliwość wykupienie reklamy bezpośrednio za pomocą Facebooka. Inwestycja w reklamę strony biura nieruchomości nie wymaga dużego nakładu finansowego i może to pozytywnie wpłynąć na strategię Brandingu Nieruchomości.
Dla agencji nieruchomości stworzenie ogłoszenia na Facebooku jest czymś bardzo prostym i można to zrobić bezpośrednio z panelu administracyjnego konta.
Tworzenie i publikowanie treści wysokiej jakości.
Podobnie jak się ma sprawa w przypadku bloga nieruchomości to również strona biura nieruchomości na Facebooku wymaga generowania i publikowania treści wysokiej jakości.
Strona biura nieruchomości powinna stać się interaktywnym miejscem, pamiętając jednak zawsze o tym, że adresaci są potencjalnymi klientami, a nie maszynami.
Przy każdej publikacji na stronie warto przeanalizować jej wpływ i ocenić jakie są preferencje docelowej publiczności: ciekawe linki, artykuły bloga biura nieruchomości, zdjęcia nieruchomości, itp.
Zarazem powinno się nie tylko nadzorować oddziaływanie publikowanych treści, lecz również uwzględnić następujące czynniki:
Autentyczność publikowanych treści, za pomocą których nawiążemy kontakt z potencjalnymi klientami jest bardzo ważna, jak również próba stworzenia więzi emocjonalnej.
Treści powinny być zróżnicowane i nigdy nie powinno się używać strony biura nieruchomości tylko w celu publikowania nieruchomości na sprzedaż.
Wyżej wspomniane może okazać się mało produktywne i wpłynie negatywnie na kampanię Brandingu Nieruchomości.
Szybkie odpowiadanie na komentarze będzie oznaczać powagę i zaangażowanie ze strony agencji nieruchomości. Jest to zadanie, które może okazać się mozolne, szczególnie, jeśli publikowane treści są wysokiej jakości, które generują dużą ilość komentarzy, chociaż właśnie w tym tkwi jeden z głównych kluczy – czyli stwarzanie pozytywnych synergii na korzyść biura nieruchomości i otoczenia w celu rozwoju jego marki.
Bardzo ważna jest częstotliwość z jaką publikuje się treści na stronie biura nieruchomości, im częściej będzie się je publikowało tym większe będą możliwości biura nieruchomości w pozyskaniu potencjalnych klientów.
Służy to również wzmocnieniu istniejących więzi, generowaniu nowych kontaktów i przekazywaniu wysokiego stopnia zaufania.
Nadzorowanie i pomiar otrzymanych rezultatów.
Facebook oferuje różne narzędzia pomocne przy pomiarze otrzymanych rezultatów na stronie biura nieruchomości i są one wysoce użyteczne przy zwiększaniu jej wydajności.
Raz otrzymane i przeanalizowane dane stają się istotne w celu realizacji modyfikacji w zastosowanej strategii Brandingu Nieruchomości.
Analiza statystyk odwiedzin strony biura nieruchomości pozwala na wykrycie najbardziej wyróżniających się trendów i na tej podstawie można rozwinąć skuteczniejsze treści w celu osiągnięcia większych dochodów.
Wspomniane statystyki również pozwalają na wyodrębnienie i segmentację potencjalnych klientów za pomocą danych powiązanych z aktywnymi uczestnikami. Takie dane jak: wiek, płeć albo miejsce zamieszkania aktywnych użytkowników wysoce ułatwiają zadanie segmentacji demograficznej.
Jeśli zdecydujemy się na rozreklamowanie strony agencji nieruchomości stwarzając ogłoszenia na Facebooku to ważna będzie optymalizacja kampanii Brandingu Nieruchomości przeznaczając główną część budżetu na te ogłoszenia, które są najbardziej dochodowe.
Feedback klientów biura nieruchomości zawsze okazuje się bardzo użytecznym zasobem, szczególnie w celu wykrycia dróg dostępu i modyfikacji strategii Brandingu Nieruchomości; statystyki otrzymane za pomocą ankiet stworzonych na Facebooku również mogą wnieść ważne informacje.
Strategie Brandingu Nieruchomości i te zastosowane na portalach społecznościowych nie są w żadnym wypadku wyjątkiem i powinny być zaplanowane i nadzorowane przez wykwalifikowanego eksperta.
W celu stworzenia i konserwacji strony biura nieruchomości na Facebooku nie ma nic lepszego niż zlecenie go doświadczonemu Community Manager owi, aby w ten sposób osiągnąć najlepsze rezultaty dla agencji nieruchomości.
