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Instalar un chat para la inmobiliaria.

Un chat permite mejorar la comunicación con los clientes de la inmobiliaria, y ofrece un servicio personalizado de atención.

El chat en cualquier sitio inmobiliario mejora la experiencia de los clientes, facilitando encontrar respuestas a sus preguntas en tiempo real por parte de un profesional.

Para las inmobiliarias, ofrecer una respuesta inmediata a las consultas de los clientes es algo muy importante, y un chat es una solución muy efectiva para conseguirlo.

Ventajas de un chat para la inmobiliaria.

Un chat ofrece diversas ventajas a la inmobiliaria, porque además de facilitar la comunicación con los clientes permite establecer un canal de relación directa y en tiempo real.

  • Sistema de comunicación en tiempo real.

  • Servicio de atención al cliente.

  • Modo de registro de usuarios (agentes inmobiliarios, etc).

  • Rápida gestión de las incidencias.

  • Vinculación al CRM inmobiliario.

  • Administración del chat con permisos asignados.

  • Exportar e importar datos de los clientes.

  • Utilizar sistemas de chat multilingües.

  • Detector automático de direcciones IP.

  • Aplicaciones de chat para dispositivos móviles.

  • Alertas y notificaciones automáticas.


Live Chat Support.

Live Chat Support es un plugin gratuito de WordPress con diversas características y funcionalidades avanzadas.

El complemento ofrece la posibilidad de dar soporte instantáneo a los clientes de la inmobiliaria de forma rápida y efectiva.

  • Muy sencillo de configurar.

  • Diversas opciones de personalización.

  • Compatible con archivos de idiomas.

  • Chats ilimitados activos de forma simultanea.

  • Información personalizada del agente inmobiliario.

  • Permite exportar el historial de conversaciones.

  • Compatible con Certificados SSL.

  • Adaptado para dispositivos Android e iOS.

  • Intercambio de archivos y documentos.


Zendesk.

Zendesk es uno de los chat más utilizados por las inmobiliarias para el servicio de atención al cliente en tiempo real.

Este complemento centraliza las comunicaciones online de la inmobiliaria para mejorar el nivel de productividad de los profesionales.

Ofrece soporte instantáneo a los usuarios y permite a los agentes inmobiliarios intercambiar conversaciones entre diferentes chats de forma sencilla, vinculando además las llamadas telefónicas, los emails y los mensajes de las redes sociales.

  • Mensajes automáticos de acuerdo al comportamiento de los usuarios.

  • Compatible con archivos de idiomas.

  • Integración con diversas aplicaciones externas.

  • Intercambio de documentos, fotografías, planos y vídeos.

  • Incluye Pathfinder App para gestionar las consultas de los clientes.


Flat Visual Chat.

Flat Visual Chat es un sistema muy efectivo para responder a las consultas de los clientes de la inmobiliaria.

Este plugin de WordPress ofrece soporte en vivo a los clientes a través de un chat simple y efectivo muy sencillo de configurar.

El plugin cuenta con diversas opciones de configuración, y puede ser personalizado con filtros y diseños que se adapten a las necesidades de la inmobiliaria.

  • Chat en AJAX con diseño responsive.

  • Registro y gestión de usuarios.

  • Colores y diseños personalizados.

  • Administración con opciones avanzadas.

  • Operadores automáticos de detección de inicio del chat.

  • Importa y exporta datos de las conversaciones mantenidas.

  • Compatible con la biblioteca de módulos multlingües de WPML.


Tawk.To Live Chat.

Tawk.To es un chat muy sencillo de configurar y cuenta con un panel de administración muy intuitivo.

Por otro lado, este complemento ofrece un alto grado de personalización para la inmobiliaria, facilitando encontrar la mejor interfaz de chat.

  • Chat muy simple de configurar.

  • Diversas opciones de personalización.

  • Adaptado para dispositivos móviles.

  • App gratuita para iOS, Android, Windows y Mac OSX.

  • Detecta la ubicación de los usuarios por IP e idioma.


Live Chat.

Live Chat es un plugin muy sencillo de instalar y de utilizar, tanto para los usuarios como para los profesionales que responden a sus consultas.

El plugin ofrece una gran variedad de opciones avanzadas de configuración, permitiendo gestionar las conversaciones con los clientes de la inmobiliaria de forma ágil y efectiva.

Cuenta con sistema multiusuario, para mantener diversas conversaciones con diferentes clientes de forma simultánea desde distintos dispositivos.

Live Chat también permite compartir documentos, imágenes y vídeos en tiempo real con los clientes, algo muy importante para mantener comunicaciones exitosas a nivel comercial.

Permite obtener informes detallados para usuarios, páginas, estadísticas de chat, etc. Puede compartir vídeos, imágenes, documentos y más con sus clientes brindándoles más información.

  • Usuarios ilimitados en el cuadro de chat.

  • Funciones personalizadas.

  • Sistema de respuesta rápida.

  • Edición de mensajes.

  • Intercambio de documentos y archivos.

  • Chat multilingüe disponible en 23 idiomas.

  • Botones para compartir en las redes sociales.

  • Notificaciones instantáneas en el navegador.

  • Adjuntar archivos con sistema Drag and Drop.

  • Reportes y estadísticas automáticos.


Formila Chat.

Formila es uno de los mejores chat para WordPress, por sus características avanzadas y su excelente sistema de análisis de datos en tiempo real.

Este chat puede gestionar conversaciones con múltiples usuarios y enviar mensajes automáticos a los clientes de la inmobiliaria.

El chat cuenta con sistema de alerta móvil cuando los visitantes llegan al sitio web, y ofrece la posibilidad de ver el tráfico del sitio inmobiliario en tiempo real y en qué país y región se encuentran sus visitantes.

  • Sistema de alerta y notificaciones de nuevas conversaciones.

  • Vinculación con Google Analytics.

  • Detección de dirección IP de los usuarios.

  • Sistema predictivo de respuesta rápida.

  • Compatible con archivos de idiomas y WPML.

  • Intercambio de documentos y archivos.

  • Importar y exportar datos de los contactos.

  • Aplicación para dispositivos móviles.


Leap Live Chat.

Leap Live Chat es un sistema de comunicación con diferentes funcionalidades de gran utilidad para las inmobiliarias, y se adapta a las necesidades de cualquier empresa del sector.

Este chat puede ser gestionado por diversos profesionales de forma simultánea sin conflicto técnico alguno.

  • Enlace directo al chat con código corto.

  • Notificaciones automáticas y alertas de estado.

  • Detección automática de páginas de usuario.

  • Adaptado para dispositivos móviles.


Simon Live Chat Plugin.

Simon Live Chat es un sistema de comunicación online muy sencillo de configurar y utilizar.

Este complemnto se basa en un sistema de envío de mensajes instantáneos tipo email con características avanzadas.

  • Chat simultaneo con múltiples usuarios.

  • Alto grado de personalización.

  • Alertas sonoras y notificaciones automáticas.

  • Mensaje automático de bienvenida.


Conclusiones.

Un chat permite mejorar significativamente la comunicación de la inmobiliaria con sus clientes, y eso favorece el aumento de la productividad de los profesionales.

Por otro lado, los sistemas de comunicación online en tiempo real facilitan la gestión del servicio de atención al cliente.

El chat de la inmobiliaria puede instalarse de forma sencilla, y ser configurado de acuerdo las necesidades de la empresa.

Entre todas las posibles soluciones que compartimos para instalar un chat, existen diversas opciones, y todas ellas ofrecen características distintas para las inmobiliarias.

Daniel Costa Lerena

Author and Editor.

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