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Commentaires négatifs et SEO.

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Les commentaires négatifs nuisent au SEO d’un site, principalement à son Autorité de Domaine et affectent toutes ses pages.

Il y a beaucoup de confusion à ce sujet, car les commentaires négatifs sont souvent confondus avec les notes des sites qui apparaissent dans les résultats de recherche Google.

Les avis sur les sites que les utilisateurs font sur des sites qui apparaissent dans les résultats Google, marqués d’étoiles et comprenant un court commentaire texte, ne sont pas les commentaires que le moteur de recherche suit directement liés à un site Web.

Quels sont les commentaires négatifs pour Google.

Pour Google, les commentaires négatifs sont toutes les évaluations faites par les utilisateurs sur un site, qui relient directement ce site.

Les commentaires négatifs des utilisateurs sont souvent publiés sur des forums, des blogs thématiques, des répertoires, des pages de médias sociaux et d’autres sites indexés par Google.

En 2010, Google a appliqué un changement à son algorithme de recherche, spécifiquement axé sur le filtrage des commentaires négatifs des utilisateurs, pour essayer d’offrir une meilleure liste dans les SERPs.

L’algorithme de Google.

L’algorithme de filtrage des commentaires négatifs des utilisateurs est le résultat d’un article publié dans le New York Times, dans lequel un commerçant explique qu’il ne se comportait bien avec ses clients pour générer des commentaires négatifs, ce qui se liaient à son site et lui permettaient d’améliorer son positionnement.

En bref, l’article a laissé entendre qu’être négatif sur Internet peut être positif pour les entreprises, quelque chose d’assez absurde bien qu’à l’époque ce n’était pas sans logique, en particulier selon le fonctionnement de l’algorithme de Google en 2010.

Grâce à cet article, Google a commencé à effectuer des analyses exhaustives sur la manière dont les commentaires négatifs des utilisateurs pouvaient affecter le classement dans les résultats de recherche d’une manière ou d’une autre.

Comment résoudre le problème.

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Les solutions proposées par Google pour neutraliser l’effet négatif que certains commentaires des utilisateurs provoquent dans le positionnement, curieusement, sont actuellement encore appliquées avec certaines modifications apportées au fil du temps.

Cependant, et bien que l’algorithme de filtrage des commentaires négatifs des utilisateurs soit mis à jour avec une certaine régularité, certains éléments sont toujours maintenus par Google.

  • Blocages spécifiques. 

La solution la plus simple consiste en principe à signaler le site où apparaît un commentaire négatif de l’entreprise et à joindre les preuves.

Un système généraliste et inefficace, car la grande majorité des plaintes que les entreprises adressent à Google à propos de ce problème ne reçoivent généralement même pas de réponse.

L’option restante est de contacter directement le site où le commentaire négatif a été publié, et avec plus de chance, on peut au moins supprimer le lien vers le site concerné.

  • L’analyse des sentiments. 

Le système d’analyse des sentiments des utilisateurs pourrait éventuellement, bien que peu probable, être modifié par des votes négatifs, ce qui pèserait moins que les commentaires négatifs.

Cependant, c’est une mauvaise méthode, car ledit système ne peut pas analyser le système de classification en différenciant si les résultats de la recherche sont en effet à cause desdits commentaires négatifs.

Cependant, ce système pour neutraliser les commentaires négatifs des utilisateurs a été utilisé pendant quelques années, même s’il n’a jamais pu être prouvé sur la base de données objectives qu’il était vraiment efficace.

  • Les attributs nofollow. 

Les attributs nofollow peuvent également être considérés comme un moyen de neutraliser les commentaires négatifs, mais cela n’est pas entièrement efficace non plus.

Le problème des liens publiés avec des attributs nofollow est qu’ils servent à avertir l’algorithme de Google de ne pas indexer ledit contenu, car il est censé ne pas être pertinent ou d’aucune importance, bien que ces liens soient néanmoins importants pour publier du contenu.

Même de nombreux liens nofollow des sites Google très prestigieux et bien positionnés, tels que le New York Times ou Bloomberg, parviennent à apparaître dans les premiers résultats de recherche des SERPs.

  • Le paradoxe des commentaires négatifs. 

Le paradoxe des commentaires négatifs des utilisateurs est qu’ils sont publiés dans un contenu souvent pertinent et qu’ils obtiennent de bons résultats de positionnement dans les résultats de recherche de Google.

Le problème auquel l’algorithme est confronté est donc de savoir comment classer un contenu de qualité bien optimisé qui contient des commentaires négatifs d’autres sites, qui sont directement liés à eux, même si ces commentaires n’ont rien à voir avec la publication d’origine.

Cette pratique a été utilisée pendant de nombreuses années, précisément pour nuire aux sites concurrents, générant des centaines de commentaires négatifs sur Internet à indexer par l’algorithme de Google.

La solution de Google aux commentaires négatifs.

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Après de nombreux tests et essais de toutes sortes, y compris des dizaines de modifications de son algorithme de recherche et de l’indexation du contenu, Google a conclu qu’il était préférable de créer son propre classement des sites et des entreprises.

C’est alors que le système de notation actuel se pose, ce qui est également un bon endroit pour attaquer la concurrence, car dans les commentaires négatifs, les notes d’une seule étoile continuent d’être publiées presque sans aucune sorte de restriction.

Bien que la méthode de laisser des commentaires négatifs avec des liens directs vers le site en question soit déconseillée, principalement en raison de la baisse des forums et des répertoires, c’est une pratique qui peut encore être détectée par de nombreux utilisateurs, qui n’en font pas nécessairement partie. d’une campagne de diffamation contre une entreprise.

Selon Google, ce système de classement par étoiles et notes est beaucoup plus transparent, et on prétende même qu’il offre une meilleure expérience utilisateur.

Cependant, il est très discutable, car en analysant simplement les notes d’une seule étoile que certains sites ont et qui ne sont justifiées par aucun argument, elles reflètent une tendance presque bien organisée à nuire à un site.

Cependant, à de nombreuses reprises, de telles évaluations d’une entreprise dans Google reflètent la réalité, et c’est là qu’il est pratique d’analyser les commentaires et de ne pas simplement faire confiance aux étoiles de notation bien connues.

En bref, et pour plus d’ajustements que Google apporte à son algorithme de recherche, les commentaires négatifs des utilisateurs convertis en étoiles sur les sites des entreprises sont encore quelque peu arbitraires.

Source: Google Official Blog

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