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L’agent immobilier assertif.

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Pour un agent immobilier être assertif est quelque chose de fondamental, ce qui lui permettra d’établir des relations interpersonnelles plus sains dans le cadre de l’agence immobilière et, en même temps, renforcera leur développement professionnel en augmentant leur productivité.

L’agent immobilier assertif et leurs compétences sociales.

Les compétences sociales et la assertive sont deux notions qui sont généralement de prendre comme synonymes, s’il est vrai que l’assertive est une partie des compétences sociales et de nombreux auteurs les traitent comme un seul point.

Si l’on veut être spécifique dans la définition de ce qui représente en fait un agent immobilier assertif, il convient alors de le faire de manière séparée.

Dans ce dernier article on s’efforcera de parvenir à un niveau plus complet sur la définition des compétences sociales de l‘agent immobilier, précisément à travers l’importance que celui-ci est un professionnel assertif.

Pour qu’un agent immobilier soit assertif évidemment celui-ci doit assurer tout d’abord être effectif au moment d’utiliser leurs compétences sociales; en aucun cas quelqu’un qui ne possède au moins un certain degré de compétences avec leurs compétences sociales ne peut prétendre devenir assertif.

Exemple d’un agent immobilier assertif.

Pour mieux illustrer les représente en fait un agent immobilier assertif, nous utiliserons un exemple simple dans lequel interviennent un client potentiel acheteur et un autre agent immobilier. 

Un client acheteur intéressé de se rendre dans un certain logement y compris dans le portefeuille de biens dans la vente de l’agence immobilière relève de l’office pour effectuer une visite à cette propriété de son agent immobilier.

Le problème se pose lorsque l’agent immobilier détecte les clefs de cette logement ne sont pas disponibles parce qu’un autre agent immobilier les a en sa possession.

Pour offrir un scénario encore plus complexe, ont part de l’idée que l’autre agent immobilier a fait preuve de négligence et que n’a cessé les clefs de logement dans la immobilier et a été à la maison avec elles, soient par négligence ou d’apathie.

Ici l’agent immobilier est confrontée à un scénario assez complexe, non seulement pour lui mais également pour l’agence immobilière parce que l’image peut être compromise.

L’agent immobilier dans cette affaire est lésé par un autre membre de l’organisation, et en tout cas devra régler la situation de façon satisfaisante encore assertif dans leur comportement, tant avec le client acheteur de l’agence immobilière qu’avec son compagnon de l’organisation.

En partant toujours de certaines prémisses comme que le client comparateur de l’immobilier n’a pas faute de la négligence de l’autre agent immobilier et que surtout doit s’occuper beaucoup la manière de procéder pour ne pas nuire à l’image de l’agence immobilière.

En prenant comme base le scénario le décrit ci-dessus, l’agent immobilier a les options suivantes et doit être assertif pour atteindre le meilleur résultat possible:

  1. Excusées avec le client et lui demander de se rendre dans le logement à un autre moment.
  2. Communiquer avec son collègue et monter un scandale par sa négligence.
  3. Demander à sa négligence collègue vous aider à sortir de la incommode situation.

Si l’agent immobilier vise à concrétiser la vente du logement avec le potentiel acheteur qui a devant, les options 1 et 2 en aucune façon sont valables.

Au contraire, elles peuvent même non seulement de ruiner l’opération de vente de logement, peuvent aussi nuire à l’image de celui-ci tant que professionnel et par conséquent à l’agence immobilière.

Pour parvenir à l’extrémité de demander à un client acheteur de reporter la visite à un logement, l’agent immobilier doit affirmer avec une raison plus que de force majeure, parce qu’un agent immobilier professionnel doit être juste et respectueux avec le client de l’agence immobilière pendant tout le processus de vente, et cela implique d’évaluer toutes les variables qui peuvent éventuellement se poser.

Par ailleurs, un agent immobilier assertif nullement perd le contrôle émotionnel, et encore moins est d’une manière agressive en aucune circonstance.

Un agent immobilier assertif ne peut ni ne doit pas dominer par leurs émotions ou se permettre d’être dépassé par les circonstances; il a le contrôle de soi et cela lui permet de gérer la situation de manière satisfaisante par plus incommode qu’elle soit.

L’option valable pour un agent immobilier assertif est la troisième, demander à son collègue que d’une façon ou d’un autre lui fasse parvenir les clés du logement au bureau de l’agence immobilière, tenté de celui-ci, l’agent immobilier qui a fait preuve de négligence, comprend l’importance de répondre au client acheteur avec déférence.

¿Quand un agent immobilier est assertif?

Il existe de nombreuses idées répandues et erronées de ce que signifie être assertif en particulier cela dérivé de certains styles culturels ou sociaux qui finissent par être élucubrations dans toute règle.

Il y a lieu de différencier correctement les concepts pour parvenir à comprendre ce que signifie être un agent immobilier assertif, et pour cela il est très important d’isoler la assertif entre la passivité et à l’agressivité sans mal interpréter comme un moyen terme.

Souvent confondre éducation avec soumission quand une personne par exemple garde le silence au lieu de demander des arguments comme forme d’explication; car si l’autre a le droit de s’exprimer librement, un a en conséquence le droit de recevoir des explications basées sur des arguments.

N’est pas nécessaire que l’agent immobilier dans sa tentative d’être assertif devienne une personne agressive, qui n’entend raisons ou seul adopte une position de plainte systématique.

L’agent immobilier assertif doit trouver le juste équilibre entre parvenir à faire valoir leurs vues sans cesser de faire preuve de leurs compétences sociales, c’est-à-dire sans prendre une position passive ni entrer sur le terrain de l’agressivité.

Prenons les schémas de comportement susmentionnés, passif, agressif et assertif, de là exposer les élucubrations relatives au comportement et les formes dans lesquelles l’agent immobilier pour être assertif doit procéder:

  • Arrêter les personnes est de mauvaise éducation.

Toute personne a le droit d’interrompre à l’autre dans la recherche d’explications et arguments, surtout lorsque celle-ci détecte que son interlocuteur parle beaucoup et ne dit rien.

L’agent immobilier assertif sait faire valoir et demander des explications.

Par exemple, si lors de la réunion hebdomadaire de l’immobilier l’agent immobilier en cas de doute sur ce qui est en exposant de la part de l’autre, doit interrompre et demander que lui expliquer le mieux.

Ne pas comprendre quelque chose ne signifie en aucune façon être moins intelligente que l’autre, et l’agent immobilier pour être assertif doit demander que lui expliquer quelque chose quand elle ne le comprend.

  • Les problèmes ne sont pas diffusés.

À partager un problème la personne assurée que l’autre comprendre la situation que traverse, et cela souvent précise des comportements qui de toute autre manière peuvent prêter à confusion ou d’erreurs d’interprétation.

L’agent immobilier assertif sait quand demander aide et reconnaît mieux que quiconque leurs propres contraintes; demander aide à temps empêche de parvenir à des situations de plus grande gravité.

  • Si l’autre a un problème j’ai à vous aider.

Une chose est d’aider et l’autre est de se sentir obligé de le faire, et aussi de nombreuses fois par essayer d’aider l’autre lui expirant ressentir.

L’agent immobilier assertif sait quand et comment aider l’autre, en interprétant les signaux de l’environnement et proactive.

  • Ne pas s’adapter aux autres est quelque chose de négatif.

Une chose est de s’adapter au système de l’Organisation établi par l’agence immobilière et l’autre très différente est accepter tout sans remettre en cause.

L’agent immobilier assertif sait lorsque-à-dire non, sans laisser de côté son rôle en tant que partie de l’équipe de travail de l’agence immobilière.

  • L’autre est au-dessus de ma hiérarchie.

Une chose est de la hiérarchie organisationnelle de l’agence immobilière et l’autre très différente est d’interpréter à tort un degré hiérarchique de la même accorder les droits qui portent atteinte à l’autre.

Un agent immobilier assertif indépendamment de la structure organisationnelle de l’agence immobilière, ne permet pas de violation de leurs droits ou portent atteinte aux autres.

Techniques d’assertif pour l’agent immobilier.

Il existe de nombreuses techniques pour devenir assertif et pour un agent immobilier professionnel est essentiel de parvenir à maîtriser au moins certaines. Les techniques de base pour être assertif exigent de l’utilisation des éléments suivants:

  • L’écoute active: en tant que voie pour commencer à établir des formes de communication efficaces dans le cadre de tout domaine dans lequel se trouve l’agent immobilier.
  • L’argument: comme outil pour fonder l’agent immobilier ses idées et en même temps pour réclamer de l’autre une justification de leurs ces.
  • Le rapport: comme une forme de parvenir à générer de l’empathie à l’autre, un outil très utile pour l’agent immobilier à tous égards.
  • Le remettre en cause: en tant que moyen non agressif pour que le partenaire de créer une ligne de pensée cohérente et argumentée.
  • L’estime de soi: en tant que lieu d’où l’agent immobilier est positionna pour exprimer leurs idées sans tomber dans l’arrogance.
  • Le point commun: en tant que facilitateur de l’accord qui permet de laisser les différences de côté pour parvenir à un accord entre les parties.
  • Les circonstances: comme un élément qui conditionne les personnes dans leur comportement, l’agent immobilier assertif doit parvenir à comprendre de façon précise les circonstances de l’entour-dissociation.
  • D’émotionnelle: en tant que stratégie pour éviter que leurs émotions limitent leur efficacité, l’agent immobilier assertif doit parvenir à se dissocier de leurs émotions et de traiter de manière rationnelle.

L’agent immobilier assertif génère des synergies positives dans l’immobilier comme organisation et permet de lier de manière effective avec les clients, devenant ainsi un précieux atout de l’entreprise pour l’agence immobilière.

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