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Chats para la web inmobiliaria.

Los chats en las webs inmobiliarias son una excelente forma de mejorar el servicio de atención al cliente, permitiendo mantener un contacto ágil y efectivo con los usuarios.

Para los clientes de la inmobiliaria, recibir las respuestas a sus consultas en tiempo real es un valor añadido, y mejora significativamente su experiencia y relación con la empresa.

El soporte instantáneo hace que el cliente esté más satisfecho, y la satisfacción de los clientes se convierte en la clave del éxito del negocio inmobiliario.

Plugins chat para la web inmobiliaria.

wordpress plugins

Para instalar un chat en una web inmobiliaria la solución más sencilla y efectiva es hacerlo con un plugin, y todos ofrecen distintas características técnicas y opciones de personalización.

  • Registro de usuarios.
  • Gestión interna desde el panel de WordPress.
  • Administración con opciones avanzadas.
  • Importación y exportación de datos.
  • Sistemas multilingües de chat.
  • Detección automática de IP de los usuarios.
  • App para dispositivos móviles.
  • Edición de mensajes.
  • Botones de redes sociales.
  • Alertas sonoras.
  • Notificaciones automáticas.

Flat Visual Chat.

Flat Visual Chat permite dar una respuesta rápida y en vivo a los clientes de la inmobiliaria.

Este complemento rápido y elegante de WordPress brinda soporte en vivo a los clientes a través de un chat simple y efectivo.

El plugin cuenta con diversas opciones de configuración, y puede ser personalizado con filtros y diseños que se adapten a las necesidades de la inmobiliaria.

Características de Flat Visual Chat.

  • Admite el chat Ajax en tiempo real.
  • Ofrece gestión de registro del chat.
  • Varias opciones de colores personalizados.
  • Panel de administración con opciones avanzadas.
  • Operadores automáticos de detección de inicio de conversación.
  • Importa y exporta datos de las conversaciones mantenidas.
  • Chat multilingüe compatible con WPML.
  • Puede detectar fácilmente la IP de los clientes.
  • Plugin chat de pago.

Live Chat.

Live Chat es un plugin muy sencillo de instalar y de utilizar, tanto para los usuarios como para los profesionales que responden a sus consultas.

El plugin ofrece una gran variedad de opciones avanzadas de configuración, permitiendo gestionar las conversaciones con los clientes de forma ágil y efectiva.

Cuenta con sistema multiusuario, para mantener diversas conversaciones con diferentes clientes de forma simultánea desde distintos dispositivos.

Live Chat también permite compartir documentos, imágenes y vídeos en tiempo real con los clientes, algo muy importante para mantener comunicaciones exitosas a nivel comercial.

Le permite obtener informes detallados para usuarios, páginas, estadísticas de chat, etc. Puede compartir vídeos, imágenes, documentos y más con sus clientes brindándoles más información.

Características de Live Chat.

  • Permite agregar tantos agentes como sean necesarios en el cuadro de chat.
  • Funciones técnicas personalizadas.
  • Sistema de respuesta rápida con modo automático.
  • Edición de mensajes.
  • Transferencia de documentos y archivos multimedia.
  • Chat disponible en 23 idiomas.
  • Iconos sociales y sistema de valoración de los clientes (feedback).
  • Notificaciones instantáneas en el navegador web.
  • Archivos adjuntos con arrastrar y soltar.
  • Genera reportes y estadísticas de análisis.
  • Consume pocos recursos del hosting de la inmobiliaria.
  • Plugin chat de pago.

Formila Chat.

Formila es uno de los mejores complementos de chat para WordPress, por sus características avanzadas y su excelente sistema de análisis de datos en tiempo real.

Es un plugin sólido que ofrece buenas prestaciones, tanto en su uso como en su administración.

Formila puede manejar tareas de múltiples clientes y puede enviar mensajes automáticos al sitio web de su visitante.

El chat cuenta con sistema de alerta móvil cuando los visitantes llegan al sitio web, y ofrece la posibilidad de ver el tráfico del sitio inmobiliario en tiempo real y en qué país y región se encuentran sus visitantes.

Características de Formila.

  • Compatible con diversas aplicaciones como Zapier, MailChimp, y plataformas de marketing por correo electrónico.
  • Integrado con Google Analytics para medir el alcance del sistema.
  • Detección de IP de los usuarios del chat.
  • Sistema predictivo de respuesta rápida.
  • Chat multilingüe compatible con WPML.
  • Transferencia de documentos y archivos multimedia.
  • Importación y exportación de datos de contacto.
  • App para dispositivos móviles.
  • Plugin chat de pago y versión gratuita con limitaciones funcionales.

Zendesk.

Zendesk es uno de los chat plugins más ágiles y efectivos del mercado, y es uno de los más utilizados para la atención al cliente en tiempo real.

El plugin se enfoca en los clientes y, al mismo tiempo, en las necesidades de los profesionales que deberán atender las consultas.

El concepto de Zendesk se basa en centralizar las interacciones online con los clientes en un solo lugar dentro del sitio web.

La idea es proporcionar soporte instantáneo a los usuarios, y permitir a los agentes cambiar entre chats, llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes en las redes sociales.

Características de Zendesk.

  • Envía mensajes dirigidos a los clientes basados en su comportamiento.
  • Sistema de chat multilingüe.
  • Integración con diversas aplicaciones y herramientas externas.
  • Envío de documentos y archivos multimedia (fotografías, planos, vídeos, etc).
  • Proporciona la aplicación Pathfinder que brinda el contexto necesario para resolver las consultas de los clientes rápidamente.
  • Demo online, documentación y soporte.
  • Plugin chat de pago con opción de prueba gratuita.

Leap Live Chat.

Leap Live Chat es una herramienta multipropósito con excelentes funcionalidades y muy flexible.

Este complemento es adecuado para cualquier tipo de empresa del sector inmobiliario, ya sea pequeña o grande.

Este plugin permite agregar un número ilimitado de operadores en chat, para ofrecer una buena atención al cliente de la inmobiliaria.

Características Leap Live Chat.

  • Shortcode para crear un enlace en el que se pueda hacer clic.
  • Notificación automática de nuevos usuarios.
  • Sistema de alertas de estado.
  • Detecta la página para interactuar con los usuarios.
  • Soporte para dispositivos móviles.
  • Documentación online y soporte técnico incluido.
  • Plugin chat de pago.

Simon Live Chat Plugin.

Simon Live Chat es un complemento de WordPress muy fácil de usar y sencillo de configurar.

El sistema se basa en un modelo de envío de mensajes instantáneos tipo correo electrónico, aunque con características avanzadas.

Características de Simon Live Chat Plugin.

  • Permite chatear con múltiples usuarios fácilmente al mismo tiempo.
  • Completamente personalizable para que se pueda cambiar el color del cuadro de chat en cualquier momento.
  • Alertas sonoras y notificaciones de consultas de los clientes.
  • Mensaje automático de bienvenida.
  • Plugin chat de pago.

Tawk.To Live Chat.

Tawk.To es completamente personalizable de acuerdo a las necesidades de la inmobiliaria, y cuenta con un panel de administración muy intuitivo.

El nivel de configuración del complemento es muy elevado, y ofrece un alto grado de personalización.

Este plugin chat es de uso gratuito, y cuenta con más de 200.000 instalaciones activas, lo cual refleja su eficacia.

Características Tawk.To Live Chat.

  • Sencillo de configurar.
  • Ofrece muchas opciones de personalización.
  • Diseño responsive para dispositivos móviles.
  • App gratuita para iOS, Android, Windows y Mac OSX.
  • Localiza ubicación de los usuarios por IP.
  • Detecta automáticamente el idioma del cliente.
  • Plugin chat gratuito.

Live Chat Support.

Live Chat Support es un complemento gratuito de WordPress con muchas características y funcionalidades avanzadas.

El plugin ofrece la posibilidad de brindar soporte instantáneo a los clientes de la inmobiliaria de forma rápida y efectiva.

Características de Free Live Chat Support.

  • Extremadamente fácil de configurar.
  • Buenas opciones de personalización.
  • El complemento es totalmente multilingüe.
  • Número ilimitado de chats activos.
  • Datos de los agentes personalizados.
  • Historial de chat exportable.
  • Sistema de seguridad con Certificado SSL.
  • Adaptado para dispositivos móviles Android e iOS (iPhone / iPad / iPod Touch).
  • Permite compartir documentos y archivos multimedia.
  • Plugin chat gratuito.

Conclusiones sobre los chats para la inmobiliaria.

Instalar un chat en la web inmobiliaria es algo muy sencillo, sobre todo utilizando los diversos plugins de WordPress que existen para hacerlo.

Incluso las opciones gratuitas pueden ofrecer mejores oportunidades de negocio para la inmobiliaria, porque implementar un servicio de chat en el sitio inmobiliario es ofrecer una solución a los clientes.

Daniel Costa Lerena

Author and Editor.

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